Mercado > 站内信与订单
共 3 条需求，按创建时间倒序。产品经理：陈家宜
当前最新逻辑
（待人工总结：以最新一条已完成需求的描述为准）
需求历史
2025-07-16 ｜ 已完成 ｜ ECERPH-31484
标题：【双周】订单系统》mercadocbt订单需要等待1个小时后再生成
负责人：刘星辉 ｜ 需求类型：交付先锋(便捷性等) ｜ 模块：销售-订单管理-拉单 ｜ 平台字段：美客多 ｜ 迭代：20250729-常规-7月第五迭代 ｜ 最后更新：2026-05-18
需求描述：
- 背景（谁？什么问题？有什么影响？为什么？）
订单号：2000008354644937 公司编码：ec2011265569 卖家账号：ML_BTG_1 【图片】 芒果店长 【图片】 【图片】 【图片】
- 需求（做什么？怎么做？有什么要注意的？）
订单系统》mercadocbt订单
【走紧急流程上线】
- 新增配置：mercadocbt订单也需要等待60分钟后再生成。（默认设置：60分钟）
【参考mercado的配置】
【图片】
2.mercadocbt和mercado的生成订单的时候需要在系统记录日志：“为了完整生成订单，已开启配置等待XX分钟后再生成订单”
2023-09-06 ｜ 已完成 ｜ ECERPH-500
标题：Mercadocbt站内信》用户在查看消息的时候主动调用接口去获取订单关联的所有消息
负责人：陈嘉骏 ｜ 模块：销售-客服管理 ｜ 平台字段：MercadoCBT (跨境) ｜ 迭代：20230926-常规-09月第4个迭代 ｜ 最后更新：2023-10-09
需求描述：
- 背景（谁？什么问题？有什么影响？为什么？）
目前使用mercadocbt的消息通知功能仅能获取到平台的由buyer发送的消息。所以seller在mercadocbt后台回复消息在系统内对应消息的展示
- 需求（做什么？怎么做？有什么要注意的？）
客服》Mercadocbt站内信
- 用户在点击查看消息的时候调用平台的通过订单号查询订单的接口获取订单关联的所有的消息内容。
（1）如果在调用接口时候超过5秒没有返回消息内容则toast提示：“获取最新消息失败，请重试”并且显示已获取到的消息内容 （2）如果在调用接口的时候平台返回了错误提示则toast提示：“获取最新消息失败，失败原因：dshfkhsdhjhfshdf” 【图片】
2023-09-01 ｜ 已完成 ｜ ECERPH-323
标题：客服》mercadocbt站内信，调整买家信息中英文消息名称为原文（跨境店）
负责人：谢先卷 ｜ 模块：销售-客服管理 ｜ 平台字段：MercadoCBT (跨境) ｜ 迭代：20230912-常规-09月第2个迭代 ｜ 最后更新：2026-07-02
需求描述：
1.需求场景 请按照以下内容进行描述，回溯需求场景 - 谁（角色）在什么情况下，遇到了什么问题，造成了什么影响？ 请在此描述...... - 当前的处理方法是什么？ 请在此描述...... 2. 场景价值 请按照以下内容进行描述，回归价值本质 - 此需求的场景价值是什么，给用户/客户带来哪些方面的提升？ 请在此描述...... - 是否对其他客户通用？为什么？ 请在此描述...... 3. 需求内容 请分点描述客户期望实现的结果 请在此描述1...... 请在此描述2...... 请在此描述3...... 4. 功能路径 在下方描述清楚功能入口 请在此描述...... 5. 注意事项 在下方描述关键注意事项 请在此描述......
6. 产品分析 此处产品经理分析填写
客服》mercadocbt站内信
- 调整买家信息中英文消息名称为译文
在原文消息上增加原文消息的标题头 【图片】
2.回复消息中的英文回复调整为译文回复 【图片】
3.设置中默认勾选以下内容 【图片】