ECERPH-35863 订单系统》amazon订单的退款RMA功能换新
🚀 0-1 需求 | 状态:待开发 | 创建:2025-09-22 | 最后更新:2025-10-15 云效链接 负责人:刘星辉 | 需求类型:其他 | 模块:销售-订单管理 | 迭代:待排期需求
原始需求描述
- 背景(谁?什么问题?有什么影响?为什么?)
UI图:
https://www.figma.com/design/neqXTJZ5N72n63bNFc3jrb/%E8%AE%A2%E5%8D%95%E7%AE%A1%E7%90%86%EF%BC%88%E5%90%AF%E8%88%AA---%E5%A6%82%E6%84%8F%EF%BC%89?node-id=4834-1199&t=0yfaLKWZQsFfJHpS-0

- 需求(做什么?怎么做?有什么要注意的?) 订单系统》amazon订单(新版订单管理)
- amazon订单上新增创建退款单的按钮
2.点击创建退款单出现以下弹窗
(1)订单信息内容同【拆分订单】按钮内的取值,不特殊说明
(2)退款信息的功能以及取值同原本的退款RMA的逻辑。
但是交互提示有调整具体见下图:
(3)退款商品将有以下交互调整
①默认进入页面的时候加载所有订单中的商品
②提交的时候留存什么商品对应关联的数量就是向平台退款的商品以及数量
③列表上的RMA原因,添加和批量的弹窗如下
④产品问题类型的添加弹窗如下;
⑤【重置】按钮点击弹出以下提示,用户确定后将用户填写的内容清空并且恢复原订单的商品信息。
⑥产品问题图片的交互调整如下
(3)点击提交的根据实际场景出现以下弹窗
(4)系统工单。默认为不同步创建系统工单
如果开启同步创建系统工单的情况下页面如下:
(1)业务类型、问题类型、备注的管理弹窗组件如下:
3、非amazon、eBay、Shopify、Magento 以外的平台的情况下,点击退款单出现的页面如下
